শর্তাবলি
ZestBD ব্যবহার বা অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচের সাধারণ শর্তগুলো বুঝে অর্ডার করছেন বলে বিবেচিত হবে।
পণ্যের তথ্য ও স্টক
ওয়েবসাইটে দেখানো পণ্যের ছবি, বিবরণ, মূল্য এবং স্টক তথ্য যতটা সম্ভব সঠিকভাবে দেখানোর চেষ্টা করা হয়। স্টক শেষ হলে বা পণ্য অনুপলব্ধ হলে অর্ডার নিশ্চিত করা নাও হতে পারে।
মূল্য ও অফার
পণ্যের মূল্য, ছাড় এবং অফার সময় অনুযায়ী পরিবর্তন হতে পারে। অর্ডার জমা দেওয়ার সময় যে মূল্য দেখানো হয়, অর্ডার কনফার্মেশনের সময় সেটি যাচাই করা হতে পারে।
অর্ডার কনফার্মেশন
অর্ডার করার পর প্রয়োজন হলে ZestBD ফোন বা WhatsApp-এ গ্রাহকের তথ্য যাচাই করতে পারে। ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে অর্ডার প্রসেসে দেরি হতে পারে।
ক্যাশ অন ডেলিভারি
নির্দিষ্ট এলাকায় ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা পাওয়া যায়। পণ্য হাতে পাওয়ার সময় নির্ধারিত মূল্য ও ডেলিভারি চার্জ পরিশোধ করতে হবে।
ডেলিভারি ও বাতিল
ডেলিভারি ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং এলাকার তথ্য সঠিক দেওয়া গ্রাহকের দায়িত্ব। গ্রাহকের অনুরোধ, যোগাযোগে ব্যর্থতা বা পণ্য অনুপলব্ধতার কারণে অর্ডার বাতিল হতে পারে।